Assistance LMS

Table des Matières

La page Assistance LMS vous permet de contacter l’équipe de support LMS pour vous guider et répondre à vos demandes.

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Cliquez sur le bouton Remettre un nouveau ticket sur la page Assistance LMS.
Sélectionnez le type de ticket : Problème / Suggestion / Interrogation.
Sélectionnez le Module.
Sélectionnez le niveau de priorité du ticket.
Cochez la case Niveau de sujet du ticket. (Générale/ Questions liées aux écoles).
Saisissez un sujet pour le ticket.
Notez la description du ticket de support.
Copiez le lien de la page sur laquelle vous voulez vous renseigner.
Ajoutez des pièces jointes expliquant le sujet du ticket de support, souvent une image/vidéo expliquant le sujet.
Cliquez sur Valider pour soumettre votre ticket.

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